E-mail

E-mail, een afkorting van "electronic mail", is een van de meest gebruikte functies van het internet, naast het web. Hiermee kunt u overal ter wereld berichten verzenden naar en ontvangen van iedereen met een e-mailadres.

E-mail maakt gebruik van meerdere protocollen binnen de TCP/IP-suite. Zo wordt SMTP gebruikt om berichten te verzenden, terwijl de protocollen POP en IMAP worden gebruikt om berichten van een server op te halen. Wanneer u een e-mailaccount configureert, moet u uw e-mailadres, wachtwoord en de mailservers instellen die worden gebruikt om berichten te verzenden en ontvangen. Gelukkig configureren de meeste webmaildiensten uw account automatisch, zodat u alleen uw e-mailadres en wachtwoord hoeft in te voeren. Als u echter een e-mailprogramma zoals Microsoft Outlook of Apple Mail gebruikt, moet u elk account mogelijk handmatig configureren. Naast het e-mailadres en wachtwoord moet u mogelijk ook de inkomende en uitgaande mailservers invoeren en voor elke server de juiste poortnummers opgeven.

De oorspronkelijke e-mailstandaard ondersteunde alleen berichten met platte tekst. Uiteindelijk werd e-mail uitgebreid met ondersteuning voor opgemaakte tekst met aangepaste opmaak. Tegenwoordig ondersteunt e-mail HTML, waarmee e-mails op dezelfde manier kunnen worden opgemaakt als websites. HTML-e-mailberichten kunnen afbeeldingen, koppelingen en CSS-opmaak bevatten. U kunt ook bestanden of "e-mailbijlagen" met berichten meesturen. De meeste mailservers staan toe dat u meerdere bijlagen per bericht verzendt, maar beperken de totale grootte. In de beginperiode van e-mail waren bijlagen meestal beperkt tot één megabyte, maar tegenwoordig ondersteunen veel mailservers e-mailbijlagen van 20 megabyte of meer.

E-mailetiquette

Bij het opstellen van een e-mailbericht is het belangrijk om goede netiquette te gebruiken. U moet bijvoorbeeld altijd een onderwerp opnemen dat het onderwerp van de e-mail samenvat. Het is ook handig om elk bericht te beginnen met de naam van de ontvanger en het bericht af te sluiten met uw naam of een "handtekening". Een gebruikelijke handtekening bevat uw naam, e-mailadres en/of de URL van uw website. Een professionele handtekening kan ook uw bedrijfsnaam en functie bevatten. Met de meeste e-mailprogramma's kunt u meerdere handtekeningen opslaan, die u onderaan een e-mail kunt invoegen.

Als u een e-mail naar meerdere ontvangers wilt verzenden, kunt u elk e-mailadres eenvoudig aan het veld "Aan" veld toevoegen. Als de e-mail echter voornamelijk voor één persoon is bedoeld, moet u de extra adressen in het veld "CC" (carbon copy) plaatsen. Als u een e-mail naar meerdere mensen verzendt die elkaar niet kennen, kunt u het beste het veld "Bcc" (blind carbon copy) gebruiken. Hiermee worden de e-mailadressen van de ontvangers verborgen, wat helpt spam te voorkomen.

NOTE: E-mail werd oorspronkelijk geschreven als "e-mail", maar wordt tegenwoordig meestal geschreven als "email", zonder koppelteken.