Email, zkráceně z anglického výrazu „electronic mail“, je jednou z nejpoužívanějších funkcí Internetu spolu s webem. Umožňuje posílat a přijímat zprávy od kohokoli, kdo má emailovou adresu, kdekoli na světě.
Email používá několik protokolů v rámci sady TCP/IP. Například SMTP se používá k odesílání zpráv, zatímco protokoly POP nebo IMAP slouží k načítání zpráv z poštovního serveru. Při nastavování emailového účtu musíte zadat svou emailovou adresu, heslo a poštovní servery používané k odesílání a přijímání zpráv. Většina služeb webmailu naštěstí účet nastaví automaticky, takže stačí zadat emailovou adresu a heslo. Pokud však používáte emailového klienta, například Microsoft Outlook nebo Apple Mail, možná budete muset každý účet nastavit ručně. Kromě emailové adresy a hesla může být nutné zadat také servery pro příchozí a odchozí poštu a správná čísla portů pro každý z nich.
Původní standard emailu podporoval pouze zprávy ve prostém textu. Postupně se email rozvinul tak, aby podporoval formátovaný text s vlastním formátováním. Dnes email podporuje HTML, které umožňuje formátovat emaily stejným způsobem jako webové stránky. HTML emailové zprávy mohou obsahovat obrázky, odkazy a rozvržení pomocí CSS. Spolu se zprávami můžete posílat také soubory neboli „emailové přílohy“. Většina poštovních serverů umožňuje poslat s každou zprávou více příloh, ale omezuje jejich celkovou velikost. V počátcích emailu byly přílohy obvykle omezeny na jeden megabajt, dnes však mnoho poštovních serverů podporuje emailové přílohy o velikosti 20 megabajtů nebo více.
Etiketa při používání emailu
Při psaní emailové zprávy je důležité dodržovat správnou síťovou etiketu. Vždy byste například měli uvést předmět, který shrnuje téma emailu. Je také vhodné začít každou zprávu jménem příjemce a zakončit ji svým jménem nebo „podpisem“. Typický podpis obsahuje vaše jméno, emailovou adresu a případně URL webové stránky. Profesionální podpis může obsahovat také název vaší společnosti a pracovní pozici. Většina emailových programů umožňuje uložit více podpisů, které můžete vložit na konec emailu.
Pokud chcete poslat email více příjemcům, můžete jednoduše přidat každou emailovou adresu do pole „Komu“. Pokud je však email určen především jedné osobě, měli byste další adresy umístit do pole „CC“ (carbon copy, kopie). Pokud posíláte email více lidem, kteří se navzájem neznají, je nejlepší použít pole „Bcc“ (blind carbon copy, skrytá kopie). To skryje emailové adresy jednotlivých příjemců a pomáhá předcházet spamu.
NOTE: Email se původně psal jako „e-mail“, dnes se však častěji píše bez spojovníku jako „email“.
Otestujte své znalosti