Email

Email, abréviation de « electronic mail », est l’une des fonctionnalités les plus utilisées d’Internet, avec le Web. Il vous permet d’envoyer et de recevoir des messages de toute personne possédant une adresse email, où qu’elle se trouve dans le monde.

Email utilise plusieurs protocoles de la suite TCP/IP. Par exemple, SMTP est utilisé pour envoyer des messages, tandis que les protocoles POP ou IMAP servent à récupérer les messages depuis un serveur de messagerie. Lorsque vous configurez un compte email, vous devez définir votre adresse email, votre mot de passe et les serveurs de messagerie utilisés pour envoyer et recevoir les messages. Heureusement, la plupart des services de messagerie web configurent automatiquement votre compte ; vous devez donc seulement saisir votre adresse email et votre mot de passe. Cependant, si vous utilisez un client de messagerie comme Microsoft Outlook ou Apple Mail, vous devrez peut-être configurer manuellement chaque compte. En plus de l’adresse email et du mot de passe, vous devrez peut-être aussi saisir les serveurs de messagerie entrants et sortants, ainsi que les numéros de port appropriés pour chacun d’eux.

La norme email d’origine prenait uniquement en charge les messages en texte brut. Au fil du temps, email a évolué pour prendre en charge le texte enrichi avec une mise en forme personnalisée. Aujourd’hui, email prend en charge HTML, ce qui permet de mettre en forme les emails de la même manière que les sites Web. Les messages email en HTML peuvent contenir des images, des liens et des mises en page en CSS. Vous pouvez également envoyer des fichiers, ou « pièces jointes », avec vos messages. La plupart des serveurs de messagerie vous permettent d’envoyer plusieurs pièces jointes avec chaque message, mais limitent leur taille totale. Aux débuts d’email, les pièces jointes étaient généralement limitées à un mégaoctet, mais de nombreux serveurs de messagerie prennent désormais en charge des pièces jointes de 20 mégaoctets ou plus.

Nétiquette des emails

Lorsque vous rédigez un message email, il est important d’adopter une bonne nétiquette. Par exemple, vous devez toujours inclure un objet qui résume le sujet de l’email. Il est également utile de commencer chaque message par le nom du destinataire et de terminer le message par votre nom ou votre « signature ». Une signature classique comprend votre nom, votre adresse email et/ou l’URL de votre site Web. Une signature professionnelle peut également inclure le nom et le titre de votre entreprise. La plupart des programmes de messagerie vous permettent d’enregistrer plusieurs signatures, que vous pouvez insérer en bas d’un email.

Si vous voulez envoyer un email à plusieurs destinataires, vous pouvez simplement ajouter chaque adresse email au champ « À ». Cependant, si l’email est principalement destiné à une personne, vous devez placer les adresses supplémentaires dans le champ « CC » (copie carbone). Si vous envoyez un email à plusieurs personnes qui ne se connaissent pas, il est préférable d’utiliser le champ « Cci » (copie carbone invisible). Cela masque les adresses email de chaque destinataire, ce qui contribue à éviter le spam.

NOTE: Email s’écrivait à l’origine « e-mail », mais s’écrit désormais plus couramment « email », sans trait d’union.