SMM

「Social Media Marketing」の略です。SMMは、ソーシャルメディアやソーシャルネットワーキングサイトを通じて行うマーケティングを指します。ほとんどの企業や組織は独自のWebサイトを持っていますが、その組織についてまだ知らないユーザーに情報を届けるのは難しい場合があります。そのため、多くの組織は、Facebook、LinkedIn、Twitterなどの「Web 2.0」サイトにも存在感を示すことが役立つと考えています。

ソーシャルメディアマーケティングは、企業が多数のユーザーに低コストでリーチし、ブランド認知度を高める方法です。ソーシャルネットワーキングサイトにはすでに大規模で確立されたオンラインコミュニティーがあるため、企業や組織はこれらのサイトに参加するだけで認知度を高められます。組織は独自のソーシャルメディアプロフィールを作成し、ユーザーを友達やフォロワーとして追加することで、これらのサイト内に独自のコミュニティーを構築できます。多くの企業は、ソーシャルメディアのプロフィールページに頻繁に最新情報を投稿したり、特別なキャンペーンを提供したりしてユーザーを引き付けています。

SMMは強力なオンラインマーケティングツールですが、通常は他のオンラインマーケティング手法に取って代わるのではなく、それらを補うために使われます。ほぼどの企業や事業者でもソーシャルネットワーキングサイトに参加できるため、群衆の中で目立つのは難しい場合があります。そのため、ほとんどの企業は今でも、Web広告や検索エンジン最適化SEOを利用して自社のWebサイトへのトラフィックを増やしています。