SMM

代表“Social Media Marketing”。SMM 指通过社交媒体或社交网络网站开展的营销。虽然大多数公司和组织都有自己的网站，但要接触那些尚不了解该组织的用户可能很困难。因此，许多组织发现，在“Web 2.0”网站上建立自己的影响力也很有用，例如Facebook、LinkedIn和Twitter。

社交媒体营销为企业接触大量用户并提高品牌知名度提供了一种低成本的方式。由于社交网络网站已经拥有规模庞大且成熟的在线社区，企业和组织只需加入这些网站就能获得曝光。组织可以创建自定义的社交媒体个人资料，然后通过将用户添加为好友或关注者，在这些网站中建立自己的社区。许多公司通过在社交媒体个人资料页面上频繁发布更新并提供特别优惠来吸引用户。

虽然 SMM 是一种强大的在线营销工具，但它通常用于补充其他在线营销方法，而不是取代这些方法。由于几乎任何公司或企业都可以加入社交网络网站，因此很难从众多竞争者中脱颖而出。因此，大多数公司仍然依靠网络广告和搜索引擎优化SEO为其网站带来流量。