SMM

Zkratka znamená „Social Media Marketing“. SMM označuje marketing prováděný prostřednictvím sociálních médií nebo webových stránek pro sociální sítě. Většina společností a organizací sice má vlastní webové stránky, může však být obtížné oslovit uživatele, kteří o dané organizaci již nevědí. Proto mnoho organizací zjistilo, že je užitečné vytvořit si přítomnost také na webových stránkách „Web 2.0“, jako jsou Facebook, LinkedIn a Twitter.

Marketing na sociálních sítích poskytuje firmám levný způsob, jak oslovit velké množství uživatelů a zvýšit povědomí o značce. Protože webové stránky sociálních sítí již mají velké zavedené online komunity, mohou firmy a organizace získat pozornost jednoduše tím, že se k těmto webům připojí. Organizace si mohou vytvořit vlastní profily na sociálních sítích a poté na těchto webech budovat vlastní komunity přidáváním uživatelů mezi přátele nebo sledující. Mnoho společností přitahuje uživatele častým zveřejňováním aktualizací a poskytováním speciálních nabídek prostřednictvím stránek svých profilů na sociálních sítích.

SMM je sice účinný online marketingový nástroj, obvykle se však používá jako doplněk jiných online marketingových metod, nikoli jako jejich náhrada. Protože se k webové stránce sociální sítě může připojit téměř každá společnost nebo firma, může být obtížné odlišit se od ostatních. Většina společností se proto stále spoléhá na webovou reklamu a optimalizaci pro vyhledávače SEO, aby na své webové stránky přivedla návštěvnost.