リード

リード（発音は「リード」）は、見込み顧客や顧客とのつながりを表すマーケティング用語です。ほとんどのオンライン広告の目的はリードを獲得することであり、リードは企業や組織の売上や購読につながる可能性があります。

インターネットでリードを作成するプロセスは、オンラインリード生成と呼ばれます。これは、Google AdWordsやBing Adsなどのサービスを通じて広告を出したり、他のWebサイトの広告スペースを直接購入したりすることで実現できます。広告主は、リードを獲得できるCPC（cost per click）広告またはCPA（cost per action）広告のどちらかを選んで出稿できます。CPAとCPL（cost per lead）は同じ意味で使われることがよくありますが、CPLはクリック数や売上の合計ではなく、特にリードの獲得数を測定します。

一般的なオンラインリードは、ユーザーがWebサイトのフォームに入力して送信すると作成されます。必要なフィールドの数は、リードの種類によって異なります。たとえば、自動車販売店のWebサイトには、購入に関心のある人向けのオンラインフォームが用意されている場合があります。フォームでは、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、連絡に適した時間などを尋ねることがあります。別のフォームはより基本的なもので、メールアドレスだけを取得します。このようなリードは、ニュースレターの購読を申し込んだときや、ソフトウェアプログラムをダウンロードしたときによく作成されます。リードで取得された情報は、マーケティング目的で後から連絡するために使用できます。