SMM

Signifie « Social Media Marketing ». Le SMM désigne le marketing réalisé au moyen des réseaux sociaux ou des sites de réseautage social. Même si la plupart des entreprises et des organisations possèdent leur propre site Web, il peut être difficile d’atteindre les utilisateurs qui ne connaissent pas déjà l’organisation. C’est pourquoi de nombreuses organisations ont également trouvé utile d’établir une présence sur des sites « Web 2.0 », comme Facebook, LinkedIn et Twitter.

Le marketing des médias sociaux permet aux entreprises d’atteindre un grand nombre d’utilisateurs à faible coût et de faire connaître leur marque. Comme les sites de réseautage social disposent déjà de grandes communautés en ligne établies, les entreprises et les organisations peuvent gagner en visibilité en rejoignant simplement ces sites. Les organisations peuvent créer des profils personnalisés sur les médias sociaux, puis développer leurs propres communautés au sein de ces sites en ajoutant des utilisateurs comme amis ou abonnés. De nombreuses entreprises attirent les utilisateurs en publiant fréquemment des mises à jour et en proposant des offres spéciales sur leurs pages de profil des médias sociaux.

Bien que le SMM soit un puissant outil de marketing en ligne, il est généralement utilisé pour compléter d’autres méthodes de marketing en ligne plutôt que pour les remplacer. Comme presque toute entreprise ou organisation peut rejoindre un site de réseautage social, il peut être difficile de se démarquer. C’est pourquoi la plupart des entreprises continuent de s’appuyer sur la publicité Web et l’optimisation pour les moteurs de recherche SEO pour générer du trafic vers leurs sites Web.