SMM

Significa "Social Media Marketing". SMM se refiere al marketing realizado a través de las redes sociales o sitios web de redes sociales. Aunque la mayoría de las empresas y organizaciones tienen sus propios sitios web, puede ser difícil llegar a los usuarios que aún no conocen la organización. Por lo tanto, muchas organizaciones también han considerado útil desarrollar una presencia en sitios web de la "Web 2.0", como Facebook, LinkedIn y Twitter.

El marketing en redes sociales ofrece a las empresas una forma económica de llegar a un gran número de usuarios y lograr reconocimiento de marca. Dado que los sitios web de redes sociales ya cuentan con grandes comunidades en línea establecidas, las empresas y organizaciones pueden obtener visibilidad simplemente al unirse a estos sitios web. Las organizaciones pueden crear perfiles personalizados en redes sociales y luego formar sus propias comunidades dentro de estos sitios agregando usuarios como amigos o seguidores. Muchas empresas atraen usuarios publicando actualizaciones frecuentes y ofreciendo promociones especiales a través de las páginas de sus perfiles en redes sociales.

Aunque SMM es una herramienta de marketing en línea potente, normalmente se utiliza para complementar otros métodos de marketing en línea, en lugar de reemplazarlos. Dado que prácticamente cualquier empresa o negocio puede unirse a un sitio web de redes sociales, puede ser difícil destacar entre los demás. Por lo tanto, la mayoría de las empresas todavía depende de la publicidad en la Web y de la optimización para motores de búsqueda SEO para generar tráfico hacia sus sitios web.