SMM

"Social Media Marketing"의 약자입니다. SMM은 소셜 미디어 또는 소셜 네트워킹 웹사이트를 통해 이루어지는 마케팅을 가리킵니다. 대부분의 기업과 조직에는 자체 웹사이트가 있지만, 해당 조직을 이미 알고 있지 않은 사용자에게 다가가기는 어려울 수 있습니다. 따라서 많은 조직이 Facebook, LinkedIn, Twitter와 같은 "Web 2.0" 웹사이트에도 자신들의 존재감을 구축하는 것이 유용하다는 사실을 알게 되었습니다.

소셜 미디어 마케팅은 기업이 많은 사용자에게 다가가고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 저비용 방법을 제공합니다. 소셜 네트워킹 웹사이트에는 이미 규모가 큰 온라인 커뮤니티가 구축되어 있으므로, 기업과 조직은 이러한 웹사이트에 가입하는 것만으로도 자신을 알릴 수 있습니다. 조직은 맞춤형 소셜 미디어 프로필을 만들고, 사용자를 친구 또는 팔로워로 추가하여 이러한 사이트 안에 자체 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 많은 기업은 소셜 미디어 프로필 페이지에 자주 업데이트를 게시하고 특별 혜택을 제공하여 사용자를 끌어들입니다.

SMM은 강력한 온라인 마케팅 도구이지만, 일반적으로 다른 온라인 마케팅 방법을 대체하기보다는 보완하는 데 사용됩니다. 거의 모든 기업이나 사업체가 소셜 네트워킹 웹사이트에 가입할 수 있으므로, 사람들 사이에서 두각을 나타내기는 어려울 수 있습니다. 따라서 대부분의 기업은 여전히 웹 광고와 검색 엔진 최적화 SEO를 통해 웹사이트로 트래픽을 유도합니다.