SMM

Steht für "Social Media Marketing." SMM bezeichnet Marketing über soziale Medien oder Websites für soziale Netzwerke. Die meisten Unternehmen und Organisationen haben zwar eigene Websites, doch es kann schwierig sein, Nutzer zu erreichen, die noch nichts von der Organisation wissen. Daher haben viele Organisationen festgestellt, dass es sinnvoll ist, zusätzlich eine Präsenz auf Websites des Typs "Web 2.0" zu entwickeln, etwa auf Facebook, LinkedIn und Twitter.

Social-Media-Marketing bietet Unternehmen eine kostengünstige Möglichkeit, große Nutzerzahlen zu erreichen und Markenbekanntheit aufzubauen. Da Websites für soziale Netzwerke bereits über große, etablierte Online-Communitys verfügen, können Unternehmen und Organisationen Aufmerksamkeit gewinnen, indem sie diesen Websites einfach beitreten. Organisationen können eigene Profile in sozialen Medien erstellen und anschließend innerhalb dieser Websites eigene Communitys aufbauen, indem sie Nutzer als Freunde oder Follower hinzufügen. Viele Unternehmen gewinnen Nutzer, indem sie regelmäßig Aktualisierungen veröffentlichen und über ihre Profilseiten in sozialen Medien spezielle Angebote bereitstellen.

SMM ist zwar ein leistungsstarkes Online-Marketinginstrument, wird jedoch normalerweise eingesetzt, um andere Online-Marketingmethoden zu ergänzen, statt sie zu ersetzen. Da praktisch jedes Unternehmen einer Website für soziale Netzwerke beitreten kann, ist es schwierig, sich von der Masse abzuheben. Daher verlassen sich die meisten Unternehmen weiterhin auf Webwerbung und Suchmaschinenoptimierung SEO, um Besucher auf ihre Websites zu bringen.