Graymail

Graymail descrive messaggi di posta elettronica generalmente indesiderati, ma che non rientrano nella definizione di spam. A differenza dello spam, il graymail include i messaggi provenienti da mailing list e newsletter a cui ti sei iscritto legittimamente. Nel tempo, questi messaggi possono iniziare a ingombrare la tua posta in arrivo e possono essere facilmente scambiati per spam.

Il termine "graymail" è stato coniato dal team Microsoft Hotmail nel 2011, quando l'azienda ha introdotto nuovi metodi per filtrare i messaggi in arrivo. Il graymail differisce dallo spam nei seguenti modi:

1. Il messaggio è richiesto. Richiedi di ricevere graymail effettuando l'iscrizione, direttamente o indirettamente. Ad esempio, un metodo diretto consiste nell'iscriversi a una mailing list. Un metodo indiretto consiste nel fornire il proprio indirizzo email quando ci si registra su un sito web di commercio elettronico.
2. Il messaggio è legittimo. I messaggi di graymail vengono inviati da fonti affidabili che tengono al rapporto con il destinatario. I messaggi contengono generalmente un'opzione per annullare l'iscrizione, che viene rispettata dal mittente.
3. Il contenuto del messaggio è rivolto a utenti specifici. I messaggi di graymail contengono generalmente contenuti specifici per i tuoi interessi. Sebbene le email possano includere testo simile a quello dei messaggi di spam, come offerte speciali e promozioni, le offerte sono rivolte a te e ad altri utenti specifici.

Secondo le ricerche di Microsoft, le newsletter e le offerte speciali costituiscono la maggior parte dei messaggi nella posta in arrivo dell'utente medio. Identificando questi messaggi come graymail, Hotmail è in grado di filtrarli adeguatamente. Ciò include lo spostamento delle newsletter in una categoria specifica chiamata "Newsletter" e la fornitura di uno strumento "Pianifica pulizia" che sposta o elimina le promozioni email obsolete.