灰色邮件

灰色邮件是指通常不受欢迎、但不符合垃圾邮件定义的电子邮件。与垃圾邮件不同，灰色邮件包括你合法注册接收的邮件列表和新闻通讯。随着时间推移，这些邮件可能开始使你的收件箱变得杂乱，也很容易被误认为是垃圾邮件。

“灰色邮件”一词由 Microsoft Hotmail 团队于 2011 年创造，当时该公司推出了过滤传入邮件的新方法。灰色邮件与垃圾邮件的区别如下：

1. 邮件是你主动请求的。你可以通过直接或间接选择接收来请求灰色邮件。例如，直接方式是订阅邮件列表。间接方式是在某个电子商务网站注册时提供你的电子邮件地址。
2. 邮件是合法的。灰色邮件由信誉良好的来源发送，这些来源重视与收件人的关系。邮件通常包含退订选项，并且发件人会尊重退订请求。
3. 邮件内容针对特定用户。灰色邮件通常包含与你的兴趣相关的内容。虽然这些邮件可能包含与垃圾邮件类似的文字，例如特价优惠和促销信息，但这些优惠是面向你和其他特定用户的。

根据 Microsoft 的研究，新闻通讯和特价优惠占普通用户收件箱中大多数邮件。通过将这些邮件识别为灰色邮件，Hotmail 可以对它们进行适当过滤。这包括将新闻通讯移至专门的“新闻通讯”类别，并提供“计划清理”工具来移动或删除过时的电子邮件促销信息。