Correo gris

El correo gris describe mensajes de correo electrónico que generalmente no se desean, pero que no cumplen la definición de spam. A diferencia del spam, el correo gris incluye mensajes de listas de correo y boletines a los que usted se suscribió legítimamente para recibirlos. Con el tiempo, estos mensajes pueden comenzar a saturar su bandeja de entrada y pueden confundirse fácilmente con spam.

El término "correo gris" fue acuñado por el equipo de Microsoft Hotmail en 2011, cuando la empresa presentó nuevos métodos para filtrar los mensajes entrantes. El correo gris se diferencia del spam de las siguientes maneras:

1. El correo electrónico se solicitó. Usted solicita recibir correo gris al suscribirse, ya sea directa o indirectamente. Por ejemplo, un método directo es suscribirse a una lista de correo. Un método indirecto es proporcionar su dirección de correo electrónico al registrarse en un sitio web de comercio electrónico.
2. El correo electrónico es legítimo. Los mensajes de correo gris son enviados por fuentes confiables que valoran su relación con el destinatario. Por lo general, los mensajes incluyen una opción para cancelar la suscripción, que el remitente respeta.
3. El contenido del correo electrónico está dirigido a usuarios específicos. Por lo general, los mensajes de correo gris contienen contenido específico para sus intereses. Aunque los correos electrónicos pueden incluir texto similar al de los mensajes de spam, como ofertas especiales y promociones, las ofertas están dirigidas a usted y a otros usuarios específicos.

Según la investigación de Microsoft, los boletines y las ofertas especiales constituyen la mayoría de los mensajes de la bandeja de entrada del usuario promedio. Al identificar estos mensajes como correo gris, Hotmail puede filtrarlos adecuadamente. Esto incluye mover los boletines a una categoría específica llamada "Boletines" y proporcionar una herramienta de "Limpieza programada" que mueve o elimina las promociones de correo electrónico obsoletas.