Teleconferencia

Una teleconferencia es una reunión de personas ubicadas en distintos lugares que utiliza telecomunicaciones. Una teleconferencia básica puede incluir solo audio, mientras que otros tipos de teleconferencias pueden incluir video y el intercambio de datos. Algunos ejemplos comunes son las conferencias telefónicas, las videoconferencias y las reuniones web.

El tipo de teleconferencia más sencillo y utilizado es una conferencia telefónica, ya que el único equipo necesario es un teléfono con altavoz. Si es necesario analizar un proyecto entre más de dos personas ubicadas en distintos lugares, todas pueden llamar a un número de conferencia que permite que todos hablen entre sí al mismo tiempo. Una reunión de la junta directiva también puede funcionar como una teleconferencia si los miembros de la junta participan de forma remota. Muchas salas de juntas incluyen un sistema de conferencias que permite que las personas se conecten a la reunión por teleconferencia llamando al número de conferencia. Esto permite que los miembros remotos de la junta participen activamente en una reunión aunque no estén presentes físicamente.

Las teleconferencias también pueden incluir video en directo. Estos tipos de teleconferencias, a menudo llamadas videoconferencias, permiten que las personas se vean entre sí en tiempo real durante una reunión remota. Una videoconferencia puede ser unidireccional, cuando se muestra a un usuario remoto o a un grupo remoto en una transmisión de video, o bidireccional, cuando ambos lados pueden verse entre sí. En los primeros días de las videoconferencias, era necesario contar con equipos costosos para configurar una videoconferencia. Hoy, simplemente puede usar la cámara de video integrada de una computadora y software gratuito, como Skype, para realizar videoconferencias con otros usuarios.

Gracias a Internet, las teleconferencias también pueden incluir el intercambio de datos. Estos tipos de conferencias suelen usar navegadores web como interfaz de usuario y, por lo tanto, se denominan reuniones web. Por ejemplo, puede usar un servicio basado en la web como Join.me para compartir su pantalla con otros usuarios. Incluso puede permitir que otra persona controle su pantalla, lo cual resulta ideal para la solución remota de problemas. Las empresas pueden usar un servicio basado en la web como WebEx para organizar una presentación en línea para cientos o incluso miles de asistentes. Al organizar una presentación web, el presentador controla la pantalla y normalmente es la única persona a la que se puede escuchar durante la reunión. A menudo, los asistentes reciben una ventana de chat en la que pueden hacer preguntas e interactuar con el presentador.