Facebook은 원래 대학생을 위해 설계되었지만, 현재는 만 13세 이상이면 누구나 이용할 수 있는 소셜 네트워킹 웹사이트입니다. Facebook 사용자는 사진, 동영상, 자신에 대한 정보를 사용해 자신의 프로필을 만들고 꾸밀 수 있습니다. 친구들은 서로의 프로필을 살펴보고 상대방의 페이지에 메시지를 작성할 수 있습니다.
각 Facebook 프로필에는 친구들이 댓글을 게시할 수 있는 "담벼락"이 있습니다. 담벼락은 해당 사용자의 모든 친구가 볼 수 있으므로 담벼락에 게시된 글은 기본적으로 공개 대화입니다. 따라서 친구의 담벼락에 개인적인 메시지를 작성하지 않는 것이 좋습니다. 대신 상대방에게 비공개 메시지를 보낼 수 있으며, 이 메시지는 이메일 메시지와 비슷하게 상대방의 비공개 받은 편지함에 표시됩니다.
Facebook에서는 각 사용자가 개인정보 설정을 지정할 수 있으며, 이 설정은 기본값으로 상당히 엄격하게 설정되어 있습니다. 예를 들어 특정 사용자를 친구로 추가하지 않았다면 그 사용자는 내 프로필을 볼 수 없습니다. 그러나 개인정보 설정을 조정하여 내 네트워크에 속한 사용자(예: 같은 대학에 다니거나 같은 지역에 사는 사람)가 내 프로필의 일부 또는 전체를 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 또한 "제한된 프로필"을 만들어, 선택한 사용자 목록에서 프로필의 특정 부분을 숨길 수도 있습니다. 특정 친구가 내 전체 프로필을 볼 수 없게 하려면 그 친구를 "제한된 프로필" 목록에 추가하면 됩니다.
Facebook의 또 다른 기능으로, MySpace와 다른 점은 프로필에 애플리케이션을 추가할 수 있다는 것입니다. Facebook 애플리케이션은 Facebook 프로필을 위해 특별히 개발된 작은 프로그램입니다. SuperPoke(Facebook의 "찌르기" 기능을 확장함)와 FunWall(기본 "담벼락" 기능을 확장함) 등이 그 예입니다. 뉴스 피드와 일기 예보처럼 정보를 제공하는 애플리케이션도 있습니다. 또한 사용자가 프로필에서 Jetman이나 Tetris 같은 간단한 비디오 게임을 할 수 있게 해 주는 비디오 게임 애플리케이션도 수백 가지가 있습니다. 대부분의 게임 애플리케이션은 높은 점수를 저장하므로 친구끼리 또는 수백만 명의 다른 Facebook 사용자와 경쟁할 수 있습니다.
Facebook은 친구들이 쉽게 연락을 유지하고, 개인이 웹사이트를 직접 만들지 않아도 웹에서 자신의 공간을 가질 수 있게 해 줍니다. Facebook에서는 사진과 동영상을 쉽게 업로드할 수 있으므로 거의 누구나 멀티미디어 프로필을 게시할 수 있습니다. 물론 Facebook 회원이거나 언젠가 가입하기로 했다면, 자신이 게시하는 내용이나 다른 사용자의 페이지에 게시하는 내용을 신중하게 선택해야 합니다. 결국 내 정보는 내가 공개하기로 선택한 만큼만 공개되기 때문입니다!
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