Balise web

Une balise web est un petit fichier image — généralement une image pixel transparente de 1x1 — utilisé à des fins de suivi. Elle peut être placée dans une page web ou un e-mail en HTML pour enregistrer le moment où le contenu a été chargé.

Comment fonctionnent les balises web ?

Chaque image référencée dans une page web est récupérée depuis un serveur. Lorsque l’image est chargée, le serveur enregistre un « accès », qui est généralement sauvegardé dans le journal du serveur. Un fichier journal sur le serveur peut être utilisé pour déterminer le moment où l’image précise a été consultée, ainsi que l’adresse IP qui a accédé au fichier.

Bien que n’importe quelle image puisse servir de balise web, les petits GIF ou PNG transparents sont courants, car ils peuvent être placés discrètement sur une page. Ils peuvent également être utilisés par des outils de suivi tiers qui ne sont pas accessibles depuis le serveur web principal. Parmi les exemples figurent le code d’analyse comme Google Analytics et les liens d’affiliation fournis par d’autres entreprises. Un lien d’affiliation, par exemple, peut inclure une balise web avant ou après le lien. La balise permet à l’éditeur d’enregistrer le nombre d’impressions (ou le nombre de fois où le lien est affiché), ce qui n’est pas possible avec un lien en texte brut.

Les balises web dans l’e-mail marketing

Les balises web sont couramment utilisées dans l’e-mail marketing pour suivre le nombre d’utilisateurs qui ouvrent et consultent les e-mails. Par exemple, lorsque vous consultez un e-mail promotionnel, une balise web masquée dans l’e-mail peut enregistrer que vous l’avez ouvert. Cela aide les spécialistes de l’e-mail marketing à déterminer quelles campagnes sont efficaces. Malheureusement, les balises présentes dans les e-mails peuvent également être utilisées à des fins de spam, car elles peuvent enregistrer les adresses e-mail valides. Pour cette raison, de nombreux clients de messagerie et interfaces de messagerie web ne chargent pas automatiquement les images des e-mails susceptibles d’être du spam.