Prospect

Un prospect (prononcé « lid ») est un terme marketing qui désigne un contact établi avec un client potentiel. L’objectif de la plupart des publicités en ligne est de générer des prospects, ce qui peut « mener » à des ventes ou à des abonnements pour une entreprise ou une organisation.

Le processus de création de prospects sur Internet s’appelle la génération de prospects en ligne. Il peut être réalisé en diffusant des publicités par l’intermédiaire d’un service comme Google AdWords ou Bing Ads, ou en achetant directement un espace publicitaire sur d’autres sites web. Les annonceurs peuvent choisir de diffuser des publicités CPC (coût par clic) ou CPA (coût par action), qui peuvent toutes deux générer des prospects. Bien que CPA et CPL (coût par prospect) soient souvent utilisés indifféremment, le CPL mesure spécifiquement la génération de prospects, plutôt que le nombre total de clics ou de ventes.

Un prospect en ligne est généralement créé lorsqu’un utilisateur remplit et envoie un formulaire sur un site web. Le nombre de champs obligatoires dépend du type de prospect. Par exemple, le site web d’un concessionnaire automobile peut proposer un formulaire en ligne destiné aux acheteurs intéressés. Le formulaire peut demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous contacter. D’autres formulaires sont plus simples et recueillent uniquement une adresse e-mail. Ces types de prospects sont souvent créés lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou que vous téléchargez un logiciel. Toutes les informations recueillies dans le cadre d’un prospect peuvent être utilisées pour vous contacter ultérieurement à des fins marketing.