Lead

Lead (ausgesprochen „liid“) ist ein Marketingbegriff für eine Verbindung zu einem potenziellen Kunden oder Auftraggeber. Das Ziel der meisten Online-Werbeanzeigen besteht darin, Leads zu generieren, die für ein Unternehmen oder eine Organisation zu Verkäufen oder Abonnements „führen“ können.

Der Prozess, Leads im Internet zu generieren, wird als Online-Leadgenerierung bezeichnet. Dies kann durch das Schalten von Anzeigen über einen Dienst wie Google AdWords oder Bing Ads oder durch den direkten Kauf von Werbeflächen auf anderen Websites erreicht werden. Werbetreibende können entweder CPC-Anzeigen (Kosten pro Klick) oder CPA-Anzeigen (Kosten pro Aktion) schalten, die beide Leads generieren können. Während CPA und CPL (Kosten pro Lead) oft synonym verwendet werden, misst CPL speziell die Generierung von Leads und nicht die Gesamtzahl der Klicks oder Verkäufe.

Ein typischer Online-Lead entsteht, wenn ein Benutzer ein Formular auf einer Website ausfüllt und absendet. Die Anzahl der erforderlichen Felder hängt von der Art des Leads ab. Beispielsweise kann die Website eines Autohändlers ein Online-Formular für interessierte Käufer bereitstellen. Das Formular kann nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Anschrift, Ihrer Telefonnummer und dem besten Zeitpunkt für eine Kontaktaufnahme fragen. Andere Formulare sind einfacher und erfassen nur eine E-Mail-Adresse. Diese Arten von Leads entstehen häufig, wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder ein Softwareprogramm herunterladen. Die in einem Lead erfassten Informationen können zu einem späteren Zeitpunkt zu Marketingzwecken verwendet werden, um Sie zu kontaktieren.