潜在客户

潜在客户（读作“leed”）是一个营销术语，用于描述与潜在顾客或客户建立的联系。大多数在线广告的目标是生成潜在客户，这些潜在客户可能会为公司或组织带来销售或订阅。

在互联网上创建潜在客户的过程称为在线潜在客户开发。实现这一过程的方法包括通过 Google AdWords 或 Bing Ads 等服务投放广告，或直接购买其他网站上的广告位。广告商可以选择投放CPC（cost per click，每次点击费用）广告或CPA（cost per action，每次操作费用）广告，这两种广告都可以生成潜在客户。虽然 CPA 和CPL（cost per lead，每条潜在客户费用）经常互换使用，但 CPL 专门衡量潜在客户的生成数量，而不是点击总数或销售总额。

典型的在线潜在客户是在用户填写并提交网站上的表单时产生的。所需字段的数量取决于潜在客户的类型。例如，汽车经销商网站可能会为感兴趣的买家提供在线表单。表单可能会要求填写您的姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码以及联系您的最佳时间。其他表单则更简单，只收集电子邮件地址。用户注册新闻简报或下载软件程序时，通常会生成这类潜在客户。潜在客户中收集的任何信息都可以用于日后出于营销目的联系您。