PBX

PBX 是“Private Branch Exchange”的缩写。PBX 是为企业或组织设计的本地电话系统。它允许大量用户共享少量外部电话号码。

专用分支交换机是一种内部电话解决方案，同时还支持用户通过外部“POTS”电话线路与外界通信。用户不必各自拥有一个电话号码，而是会被分配分机号，作为其在 PBX 内的唯一标识。外部来电者可以拨打一个电话号码，然后输入分机号联系不同的人员。

传统 PBX

传统 PBX 电话系统由本地控制单元和独立电话组成。控制单元或“基础(服务器”）负责处理用户之间的内部通话以及外部通信。其中包括用于记录语音邮件和通话历史的存储设备。

早期的 PBX 系统完全采用模拟技术，这意味着所有通信都通过模拟电话线路进行。较新的“传统”PBX 系统使用数字线路，并且内部通信线路可能使用 以太网电缆，而不是电话电缆。名为SIP 中继的过程会在拨打外部线路时，视需要将数字信号转换为模拟信号。

托管 PBX

托管 PBX 是一种基于云的解决方案，不需要本地控制单元。相反，每个用户都有一部直接连接到路由器或交换机的 VoIP 电话。PBX 管理员可以通过软件界面添加、删除和管理用户，通常是通过网页浏览器进行操作。

由于托管 PBX 基于云，用户不必位于同一物理位置。因此，托管 PBX 非常适合拥有远程员工的企业。