PBX

"Private Branch Exchange"의 약자입니다. PBX는 기업이나 조직을 위해 설계된 구내 전화 시스템입니다. 많은 사용자가 몇 개의 외부 전화번호만 함께 사용할 수 있게 해 줍니다.

사설 구내 교환기는 내부 전화 통신을 위한 솔루션이며, 사용자가 외부 "POTS" 전화선을 통해 외부와도 통신할 수 있게 해 줍니다. 각 사용자에게 전화번호를 하나씩 할당하는 대신, PBX 내에서 고유 식별자 역할을 하는 내선 번호를 할당합니다. 외부 발신자는 하나의 전화번호로 전화한 다음 내선 번호를 입력해 여러 사람 중 원하는 사람에게 연결할 수 있습니다.

기존 PBX

기존 PBX 전화 시스템은 구내 제어 장치와 개별 전화기로 구성됩니다. 제어 장치또는 "기본 (서버")는 사용자 간의 내부 통화와 외부 통신을 모두 처리합니다. 또한 음성 메시지와 통화 기록을 저장하는 저장 장치가 포함되어 있습니다.

초기의 PBX 시스템은 완전히 아날로그 방식이었으며, 모든 통신이 아날로그 전화선을 통해 이루어졌습니다. 최근의 "기존" PBX 시스템에는 디지털 회선이 있으며, 내부 통신 회선에 전화선 대신 Ethernet 케이블을 사용할 수도 있습니다. SIP 트렁킹이라는 프로세스는 외부 회선으로 전화를 걸 때 필요한 경우 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환합니다.

호스팅 PBX

호스팅 PBX는 구내 제어 장치가 필요하지 않은 클라우드 기반 솔루션입니다. 대신 각 사용자는 라우터 또는 스위치에 직접 연결되는 VoIP 전화를 사용합니다. PBX 관리자는 소프트웨어 인터페이스를 사용해 사용자를 추가, 삭제하고 관리할 수 있으며, 일반적으로 웹 브라우저를 통해 이 작업을 수행합니다.

호스팅 PBX는 클라우드 기반이므로 사용자가 같은 물리적 장소에 있을 필요가 없습니다. 따라서 호스팅 PBX는 원격 근무자가 있는 기업에 적합합니다.