VoIP

Je zkratkou pro „Voice over Internet Protocol“.

Technologie VoIP umožňuje lidem uskutečňovat hlasové hovory prostřednictvím sítě Internet. Používá internetový protokol (IP) a další standardní protokoly k digitálnímu odesílání hlasové komunikace prostřednictvím datových paketů přes Internet, podobně jako zprávu e-mailu nebo přenos souboru, namísto analogového signálu přes telefonní linky. VoIP se také označuje jako IP telefonie nebo internetová telefonie.

VoIP je mnohem všestrannější než tradiční telefonní systém POTS. Můžete používat specializované telefony VoIP, které vypadají jako běžné analogové kancelářské telefony, ale připojují se k počítači přes USB nebo místní síť pomocí technologie Ethernet. Hovory můžete uskutečňovat také pomocí softwaru VoIP v počítači s náhlavní soupravou nebo pomocí mikrofonu a reproduktorů. Mobilní aplikace VoIP umožňují používat službu VoIP na smartphonu současně s jeho mobilní telefonní službou. K VoIP službě můžete dokonce připojit analogový telefon pomocí adaptéru VoIP.

Někteří poskytovatelé VoIP omezují hovory na svou vlastní síť, zatímco jiní umožňují zákazníkům volat komukoli se standardním telefonním číslem (včetně mezinárodních čísel). Služby VoIP jsou ideální pro firmy, které potřebují velké množství hlasových linek v obchodních kancelářích a call centrech. Mnoho poskytovatelů internetových služeb nabízí domácí služby VoIP jako součást balíčku s domácím internetem a televizí a poskytuje modem nebo router, do kterého lze telefon zapojit přímo bez další konfigurace nebo softwaru.

Výhody a nevýhody

VoIP má oproti analogovému telefonnímu systému několik výhod, ale také několik nevýhod. Především je lepší kvalita hovorů, protože digitální systém nemusí komprimovat zvuk pro analogový přenos. Hlasové hovory lze šifrovat pomocí stejných metod šifrování, jaké se používají pro další internetový provoz. VoIP implementované pomocí softwaru může zahrnovat mnoho stejných funkcí jako pokročilý systém POTS, například přepojování a přesměrování hovorů, automatické nahrávání hovorů a automatické zpracování hovorů, ale s jednodušší konfigurací.

Na rozdíl od analogových telefonů VoIP často nefunguje při výpadku napájení, protože závisí na dalším síťovém vybavení, jako je modem a router. Ještě důležitější je, že volání z čísla VoIP na tísňové služby neposkytuje záchranářům stejné informace. Tísňová volání jsou spojena s adresou uvedenou u poskytovatele VoIP, která nemusí být místem, odkud hovor skutečně přichází.