Automatická odpověď

Automatická odpověď je skript, který automaticky odpovídá na e-maily odeslané na konkrétní e-mailovou adresu. Může se používat pro zprávy o nepřítomnosti, potvrzení e-mailů nebo k několika dalším účelům.

Automatické odpovědi lze nakonfigurovat na poštovním serveru nebo pomocí e-mailového klienta. Pokud jsou nakonfigurovány na poštovním serveru, server automaticky odesílá odpovědi, dokud je automatická odpověď aktivní. Automatické odpovědi založené na serveru se často konfigurují pomocí rozhraní webmailu. Gmail k tomuto účelu například poskytuje funkci „odpověď v době dovolené“. Automatické odpovědi může také vytvořit správce serveru pro jednu nebo více e-mailových adres. cPanel, oblíbená platforma pro webhosting pro Linux, umožňuje správcům spravovat automatické odpovědi tak, že se přihlásí do ovládacího panelu konkrétního účtu a vyberou Email → Autoresponders.

Chcete-li nastavit automatickou odpověď pomocí poštovního klienta, obvykle vytvoříte „pravidlo“. Můžete například přidat pravidlo, které automaticky odpovídá na zprávy odeslané na konkrétní e-mailovou adresu. Tento typ pravidla po nakonfigurování funguje dobře, ale aby automatická odpověď fungovala, musí být poštovní klient otevřený. Pokud nastavíte odpověď v době dovolené ve svém poštovním programu na domácím počítači a před odjezdem počítač vypnete, automatická odpověď nebude fungovat.

Při nastavování automatické odpovědi na serveru možná budete moci zadat časové období, během kterého bude aktivní. Pokud se automatická odpověď nevypne automaticky, je dobré si nastavit připomínku, abyste ji po návratu vypnuli.

NOTE: Zprávy „bounce“ se odesílají automaticky, ale nepovažují se za automatické odpovědi, protože je nenastavují uživatelé.