Agentische AI

Agentische AI is een type kunstmatige intelligentie dat zelfstandig taken uitvoert om een doel te bereiken. In plaats van alleen te reageren op afzonderlijke opdrachten of prompts, kan een AI-agent de benodigde stappen bepalen, die acties uitvoeren en waar nodig aanpassingen maken.

De meeste systemen voor agentische AI gebruiken een of meer AI-agents die worden aangedreven door grote taalmodellen. Een agent kan complexe verzoeken opsplitsen in verschillende kleinere taken en vervolgens externe hulpmiddelen gebruiken om deze uit te voeren. Zo kan de agent bijvoorbeeld op het web zoeken, toegang krijgen tot een database, een programma uitvoeren of via een API communiceren met een andere toepassing. De agent kan de uitvoer van elke actie gebruiken om te bepalen wat er vervolgens moet gebeuren

Voorbeelden van platforms voor agentische AI zijn:

• OpenAI Codex
• Anthropic Claude Code
• Google Gemini Enterprise
• Microsoft Copilot Studio
• Salesforce Agentforce
• GitHub Copilot

Agentische AI versus generatieve AI

Hoewel agentische AI acties kan uitvoeren om een doel te bereiken, maakt generatieve AI voornamelijk inhoud als reactie op invoer van de gebruiker. Een generatieve AI-service zoals ChatGPT kan bijvoorbeeld een vraag beantwoorden, een e-mail schrijven of een afbeelding genereren op basis van een beschrijving. Agentische AI gaat een stap verder door namens de gebruiker acties uit te voeren. In plaats van alleen uit te leggen hoe je een taak uitvoert, kan deze beschikbare hulpmiddelen gebruiken om de taak zelf uit te voeren.

Je kunt een AI-chatbot bijvoorbeeld vragen om een hotel aan te bevelen voor een aanstaande reis. Een generatieve AI-service kan op basis van je voorkeuren een lijst met hotels geven. Een systeem voor agentische AI kan de actuele beschikbaarheid van hotels zoeken, prijzen vergelijken, je agenda controleren en zelfs een reservering maken nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

NOTE: Je kunt een AI-agent meestal configureren met een specifiek niveau van zelfstandigheid. In het bovenstaande voorbeeld kun je de agent bijvoorbeeld toestaan om alle onderzoeksstappen uit te voeren, maar niet om de reservering te maken. Omdat agents kunnen communiceren met externe toepassingen en beslissingen kunnen nemen zonder voortdurend toezicht, bevatten ze vaak beveiligingsmaatregelen die beperken tot welke informatie en hulpmiddelen ze toegang hebben.