MDM

Significa "Mobile Device Management".

MDM refere-se à administração de um grupo de dispositivos móveis, como smartphones, tablets e laptops. Ele permite que a equipe de TI de uma empresa ou organização gerencie dispositivos remotamente a partir de um painel central, em vez de dar suporte a cada dispositivo pessoalmente. O MDM para empresas e organizações geralmente é um SaaS fornecido por fornecedores terceirizados, e não pelos fabricantes dos dispositivos.

As organizações instalam o MDM nos dispositivos usando uma combinação de aplicativos de software e configurações do sistema. Depois de configurado, a equipe de TI pode realizar tarefas de gerenciamento de dispositivos remotamente. Por exemplo, ele pode ajudar a garantir que o software do sistema e outros aplicativos sejam atualizados conforme uma programação ou instalar automaticamente novos aplicativos quando necessário. Ele pode ajudar a equipe de TI a solucionar problemas de suporte remotamente e até mesmo acompanhar quem está usando um determinado dispositivo e onde ele está.

O MDM também é importante para a segurança das informações de uma organização. Primeiro, a equipe de TI pode tomar medidas para proteger os dispositivos sem a ajuda dos usuários. O gerenciamento remoto limita as vulnerabilidades ao garantir que o software seja atualizado, que as correções de segurança sejam instaladas e que softwares não aprovados sejam bloqueados. Ele pode até exigir o uso de uma VPN. Por fim, ele permite localizar dispositivos perdidos ou roubados ou, se necessário, desativá-los remotamente e apagar seus dados.

NOTE: Embora os problemas resolvidos pelo MDM sejam mais preocupantes para empresas e organizações, muitos dispositivos e sistemas operacionais incluem alguns recursos básicos de MDM para uso pessoal. Esses recursos podem ajudar a encontrar um dispositivo perdido ou desativá-lo ou apagá-lo remotamente, se necessário.