MDM

Je zkratka pro „Mobile Device Management“.

MDM označuje správu skupiny mobilních zařízení, jako jsou chytré telefony, tablety a notebooky. Umožňuje pracovníkům IT oddělení firmy nebo organizace vzdáleně spravovat zařízení z centrálního ovládacího panelu namísto osobní podpory každého zařízení. MDM pro firmy a organizace obvykle poskytují jako SaaS služby dodavatelé třetích stran, nikoli výrobci zařízení.

Organizace instalují MDM do zařízení pomocí kombinace softwarových aplikací a nastavení konfigurace systému. Po nastavení mohou pracovníci IT vzdáleně provádět úkoly spojené se správou zařízení. Může například pomoci zajistit, aby se systémový software a další aplikace aktualizovaly podle plánu, nebo podle potřeby automaticky instalovat nové aplikace. Pracovníkům IT může pomoci vzdáleně řešit problémy s podporou a dokonce sledovat, kdo konkrétní zařízení používá a kde se nachází.

MDM je také důležité z hlediska zabezpečení informací organizace. Pracovníci IT mohou především podniknout kroky k zabezpečení zařízení bez pomoci uživatelů. Vzdálená správa omezuje zranitelnosti tím, že zajišťuje aktualizaci softwaru, instalaci bezpečnostních záplat a blokování neověřeného softwaru. Může také vynutit používání sítě VPN. Nakonec umožňuje najít ztracená nebo ukradená zařízení, případně je podle potřeby vzdáleně deaktivovat a vymazat z nich data.

NOTE: Přestože se problémy, které MDM řeší, týkají především firem a organizací, mnoho zařízení a operačních systémů obsahuje některé základní funkce MDM pro osobní použití. Tyto funkce mohou pomoci najít ztracené zařízení nebo je v případě potřeby vzdáleně deaktivovat či vymazat.