MDM

È l'abbreviazione di "Mobile Device Management".

MDM si riferisce all'amministrazione di un gruppo di dispositivi mobili, come smartphone, tablet e computer portatili. Consente al personale IT di un'azienda o di un'organizzazione di gestire i dispositivi da remoto tramite una dashboard centrale, invece di fornire assistenza di persona per ogni dispositivo. L'MDM per aziende e organizzazioni è generalmente un servizio SaaS fornito da venditori di terze parti anziché dai produttori dei dispositivi.

Le organizzazioni installano l'MDM sui dispositivi usando una combinazione di applicazioni software e impostazioni di configurazione del sistema. Una volta configurato, il personale IT può gestire da remoto le attività di amministrazione dei dispositivi. Ad esempio, può contribuire a garantire che il software di sistema e le altre applicazioni vengano aggiornati secondo una pianificazione oppure può installare automaticamente nuove applicazioni quando necessario. Può aiutare il personale IT a risolvere da remoto i problemi di assistenza e persino a tenere traccia di chi utilizza un determinato dispositivo e di dove si trova.

L'MDM è importante anche per la sicurezza delle informazioni di un'organizzazione. Innanzitutto, il personale IT può adottare misure per proteggere i dispositivi senza l'intervento degli utenti. La gestione remota limita le vulnerabilità garantendo che il software venga aggiornato, che le patch di sicurezza siano installate e che il software non verificato venga bloccato. Può persino imporre l'uso di una VPN. Infine, consente di localizzare i dispositivi smarriti o rubati oppure, se necessario, di disabilitarli da remoto e cancellarne i dati.

NOTE: Sebbene i problemi risolti dall'MDM siano più rilevanti per aziende e organizzazioni, molti dispositivi e sistemi operativi includono alcune funzionalità MDM di base per l'uso personale. Queste funzionalità possono aiutare a trovare un dispositivo smarrito o a disabilitarlo o cancellarlo da remoto, se necessario.