Software vertical

El software vertical es software diseñado para una industria o profesión específica. Por lo general, incluye flujos de trabajo, interfaces, tipos de datos y herramientas de generación de informes específicos de la industria. Las versiones basadas en la nube a veces se denominan SaaS vertical.

Algunos ejemplos de software vertical son los sistemas de historias clínicas electrónicas para proveedores de servicios de salud, el software de gestión de casos para bufetes de abogados, el software de administración de propiedades para empresas inmobiliarias y los sistemas de punto de venta diseñados para restaurantes. Estas aplicaciones ofrecen funciones especializadas que normalmente no se incluyen en el software de propósito general.

Por ejemplo, una aplicación de atención médica puede administrar registros de pacientes, citas, recetas, reclamaciones de seguros y requisitos normativos. Aunque una base de datos general podría almacenar parte de la misma información, no ofrecería estas funciones específicas de la atención médica sin una personalización considerable.

Software vertical frente a software horizontal

Lo contrario del software vertical es el software horizontal, diseñado para utilizarse en varias industrias. Debido a que el software vertical atiende a un mercado más reducido, los desarrolladores pueden adaptarlo estrechamente a las necesidades de sus clientes y quizá enfrenten menos competencia directa. Sin embargo, también tienen un grupo más pequeño de clientes potenciales y deben mantener el software alineado con las prácticas y regulaciones cambiantes de la industria.

NOTE: El software vertical también puede denominarse «software para mercados verticales», aunque el término más largo es menos común en la actualidad.