Peopleware

Komputery działają dzięki połączeniu sprzętu i oprogramowania. Jednak bez interakcji z użytkownikiem większość komputerów byłaby bezużytecznymi urządzeniami. Dlatego „peopleware” jest czasami uznawany za trzeci aspekt, uwzględniający znaczenie ludzi w procesie komputerowym.

Peopleware jest mniej namacalny niż sprzęt lub oprogramowanie, ponieważ może odnosić się do wielu różnych rzeczy. Przykłady peopleware obejmują pojedyncze osoby, grupy osób, zespoły projektowe, firmy, programistów i użytkowników końcowych. Chociaż peopleware może oznaczać wiele różnych rzeczy, zawsze odnosi się do osób, które tworzą systemy komputerowe lub z nich korzystają.

Chociaż termin ten może nie być tak powszechnie używany jak „sprzęt” czy „oprogramowanie”, peopleware jest ważną częścią technologii komputerowej. To dobre przypomnienie, że żadna firma ani organizacja nie powinna pomijać roli ludzi.