EOL

Skrót od „End Of Life”. EOL, wymawiane „E-O-L”, jest często używane w technologii informacyjnej do opisywania produktu, który nie jest już utrzymywany ani objęty pomocą techniczną. Może dotyczyć zarówno sprzętu, jak i oprogramowania.

Sprzęt

Firmy produkujące sprzęt często oznaczają produkty jako EOL kilka lat po zakończeniu ich produkcji. Gdy urządzenie osiąga status EOL, firma kończy oficjalną pomoc techniczną i przestaje zapewniać pomoc techniczną oraz naprawy sprzętu.

Produkty sprzętowe zwykle osiągają status EOL od 5 do 10 lat po wyprodukowaniu. Długość tego okresu zależy zarówno od produktu, jak i od producenta. Uznane firmy zazwyczaj zapewniają dłuższy okres pomocy technicznej. Produkty, które są często odświeżane, takie jak smartfony i laptopy, mogą szybciej osiągnąć status EOL niż inne produkty. Urządzenia aktualizowane tylko co kilka lat mogą być obsługiwane przez ponad dekadę.

Oprogramowanie

Status EOL dotyczy również oprogramowania, takiego jak systemy operacyjne i aplikacje. Gdy oprogramowanie zostanie oznaczone jako EOL, nadal będzie działać. Jednak twórca nie będzie już zapewniać aktualizacji ani pomocy technicznej. W większości przypadków zespół programistów nie będzie naprawiać kolejnych błędów, a oprogramowanie może być niezgodne z nowymi urządzeniami sprzętowymi. Produkty programowe mogą być oznaczane jako EOL na podstawie czasu, na przykład trzy lata po ostatniej aktualizacji, albo na podstawie wydań głównych wersji. Na przykład twórca może obsługiwać tylko dwie najnowsze wersje programu i oznaczać starsze wersje jako EOL.

Firmy produkujące sprzęt i oprogramowanie używają oznaczenia EOL, aby jasno wskazać, które produkty są obecnie objęte pomocą techniczną. Pozwala to producentom sprzętu zaprzestać wytwarzania części zamiennych do starych produktów i skupić się na obsłudze nowych modeli. Twórcom oprogramowania umożliwia skupienie się na nowych i przyszłych wersjach programów zamiast na obsłudze aplikacji wydanych kilka lat wcześniej.

NOTE: EOL oznacza również „End Of Line” — termin z dziedziny informatyki oznaczający koniec wiersza tekstu.