LISTSERV

LISTSERV to aplikacja, która tworzy, automatyzuje i zarządza listami mailingowymi. Został po raz pierwszy opracowany i wydany w 1986 roku przez Erica Thomasa, aby ulepszyć wcześniejsze oprogramowanie do obsługi list mailingowych dzięki automatyzacji zarządzania członkostwem. Wcześniej administratorzy musieli ręcznie zarządzać członkostwem na liście mailingowej, co było czasochłonnym procesem ograniczającym jej skalę. Wkrótce po wydaniu LISTSERV stał się standardowym narzędziem do obsługi list mailingowych w BITNET — sieci uniwersytetów.

Listy mailingowe korzystające z LISTSERV działają za pośrednictwem standardowych protokołów poczty e-mail, dzięki czemu subskrybenci mogą otrzymywać wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej, zamiast korzystać z osobnego oprogramowania. Można łatwo zasubskrybować listę lub z niej zrezygnować za pomocą formularza internetowego albo wysyłając wiadomość na adres e-mail LISTSERV. Po zasubskrybowaniu listy można wysyłać wiadomości do wszystkich jej członków, wysyłając je do LISTSERV. Wiadomości i odpowiedzi wysyłane przez innych członków są przekazywane przez LISTSERV na Twój adres. Subskrypcje listy mailingowej i dystrybucja wiadomości są w całości automatyzowane przez program LISTSERV.

LISTSERV zapewniał wydajny sposób prowadzenia dyskusji grupowych w internecie wiele lat przed pojawieniem się mediów społecznościowych. W przeciwieństwie do innych programów do obsługi list mailingowych, skoncentrowanych na jednostronnym wysyłaniu biuletynów i wiadomości marketingowych, LISTSERV pozwala każdemu subskrybentowi uczestniczyć w rozmowie prowadzonej w obie strony. Firma L-Soft aktywnie rozwija program LISTSERV od czasu, gdy w 1994 roku stał się on produktem komercyjnym, dodając nowoczesne funkcje, takie jak formatowanie wiadomości e-mail za pomocą HTML i narzędzia do marketingu e-mailowego.

NOTE: „LISTSERV” jest czasami używane jako synonim „listy mailingowej”, ale te pojęcia nie oznaczają tego samego. LISTSERV to pojedynczy program zapewniający automatyczną obsługę list mailingowych. Dostępne są także inne programy i usługi do obsługi list mailingowych, niezwiązane z LISTSERV.