Question 3 sur 10
Quel est l’objectif de l’ITSM ?
A
Il définit les pratiques de sécurité d’une entreprise.
0%
B
Il définit la manière dont les équipes gèrent la fourniture de services informatiques aux clients.
0%
C
Il définit un processus de développement logiciel.
0%
D
Il définit les accords de niveau de service pour les services informatiques d’une entreprise.
0%
Correct !
Incorrect !
Voir la définition d'ITSM.
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