Pregunta 3 de 10

¿Cuál es el propósito de ITSM?

A
Define las prácticas de seguridad de una empresa.
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B
Define cómo los equipos gestionan la prestación de servicios de TI a los clientes.
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C
Define un proceso de desarrollo de software.
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D
Define los acuerdos de nivel de servicio para los servicios de TI de una empresa.
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¡Correcto! ¡Incorrecto!     Ver la definición de ITSM.
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