UAT

Signifie « User Acceptance Testing ». L’UAT est un processus conçu pour vérifier que les produits répondront aux attentes des utilisateurs lors de leur mise sur le marché. Il consiste à soumettre un produit à une série de tests précis qui permettent de déterminer s’il répondra ou non aux besoins de ses utilisateurs. Bien que le processus de tests d’acceptation utilisateur puisse être appliqué à tout type de produit, dans le secteur informatique, il est le plus souvent associé aux programmes logiciels.

Les applications logicielles passent généralement par plusieurs étapes de développement avant d’être mises à la disposition du grand public. Ces étapes comprennent le processus de développement initial, la phase de test alpha, la phase de test bêta, la phase de version candidate, puis la mise à disposition publique du logiciel. Tous les logiciels ne passent pas par chacune de ces étapes, mais la plupart sont testés par plusieurs utilisateurs avant leur mise à disposition.

Les principales étapes de l’UAT dans le développement logiciel comprennent les phases de test alpha et de test bêta. Lors de la phase de test alpha, un nombre limité d’utilisateurs au sein d’une entreprise (et éventuellement à l’extérieur) testent une version préliminaire du logiciel afin de repérer des bogues et des problèmes liés à l’interface utilisateur. Lors de la phase de test bêta, un groupe plus important d’utilisateurs (généralement extérieurs à l’entreprise) teste le logiciel et fournit des commentaires, notamment des rapports de bogues et des problèmes d’ergonomie. Ces commentaires permettent à l’éditeur du logiciel de savoir si le produit répond aux attentes des utilisateurs et donnent à l’équipe de développement la possibilité d’effectuer les modifications nécessaires avant la mise à disposition officielle.

Comme les logiciels sont relativement faciles à modifier et à mettre à jour (contrairement aux produits matériels), les tests d’acceptation utilisateur peuvent se poursuivre même après la mise à disposition d’un logiciel. De nombreux programmes intègrent désormais directement des formulaires de commentaires et de signalement de bogues, qui permettent aux utilisateurs de faire part de leurs commentaires pendant qu’ils utilisent le logiciel.