UAT

Steht für „User Acceptance Testing“. UAT ist ein Verfahren, das dabei helfen soll sicherzustellen, dass Produkte bei ihrer Veröffentlichung die Erwartungen der Benutzer erfüllen. Dabei wird ein Produkt einer Reihe bestimmter Tests unterzogen, anhand derer sich feststellen lässt, ob das Produkt die Anforderungen seiner Benutzer erfüllen wird. Obwohl das Verfahren zur Benutzerakzeptanzprüfung auf jede Art von Produkt angewendet werden kann, wird es in der Computerbranche am häufigsten mit Softwareprogrammen in Verbindung gebracht.

Softwareanwendungen durchlaufen in der Regel mehrere Entwicklungsphasen, bevor sie für die Allgemeinheit veröffentlicht werden. Zu diesen Phasen gehören der anfängliche Entwicklungsprozess, die Alphatestphase, die Phase des Betatests, die Phase des Veröffentlichungskandidaten und die öffentliche Veröffentlichung der Software. Nicht jedes Softwareprogramm durchläuft alle diese Phasen, aber die meisten Softwareprogramme werden vor ihrer Veröffentlichung von mehreren Benutzern getestet.

Die wichtigsten UAT-Phasen der Softwareentwicklung umfassen die Alpha- und Betatestphasen. In der Alphatestphase testet eine begrenzte Anzahl von Benutzern innerhalb eines Unternehmens (und möglicherweise auch außerhalb) eine frühe Softwareversion auf Fehler und Probleme mit der Benutzeroberfläche. In der Betatestphase testet eine größere Benutzergruppe (in der Regel außerhalb des Unternehmens) die Software und gibt Feedback, einschließlich Fehlerberichten und Problemen bei der Benutzerfreundlichkeit. Dieses Feedback zeigt dem Softwareunternehmen, ob das Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt, und ermöglicht es dem Entwicklungsteam, vor der offiziellen Veröffentlichung die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.

Da sich Software relativ einfach ändern und aktualisieren lässt (im Gegensatz zu Hardwareprodukten), kann die Benutzerakzeptanzprüfung auch nach der Veröffentlichung eines Softwareprogramms fortgesetzt werden. Viele Programme enthalten inzwischen direkt in der Software Formulare für Feedback und zum Melden von Fehlern, über die Benutzer bei der Verwendung der Software Rückmeldungen geben können.