Uživatelsky přívětivý

Uživatelsky přívětivý označuje hardwarové zařízení nebo softwarové rozhraní, které se snadno používá. Je „přátelské“ k uživateli, což znamená, že není obtížné se ho naučit používat ani mu porozumět. Ačkoli je „uživatelsky přívětivý“ subjektivní pojem, níže jsou uvedeny některé běžné vlastnosti uživatelsky přívětivých rozhraní.

1. Jednoduché. Uživatelsky přívětivé rozhraní není příliš složité, ale naopak je přehledné a umožňuje rychlý přístup k běžným funkcím nebo příkazům.
2. Přehledné. Dobré uživatelské rozhraní je dobře uspořádané, takže lze snadno najít různé nástroje a možnosti.
3. Intuitivní. Aby bylo rozhraní uživatelsky přívětivé, musí dávat průměrnému uživateli smysl a jeho používání by mělo vyžadovat jen minimální vysvětlení.
4. Spolehlivé. Nespolehlivý produkt není uživatelsky přívětivý, protože uživateli způsobuje zbytečnou frustraci. Uživatelsky přívětivý produkt je spolehlivý a nedochází u něj k poruchám ani pádům.

Cílem uživatelsky přívětivého produktu je poskytovat dobrou uživatelskou zkušenost (neboli „UX“). Ta se může lišit v závislosti na koncovém uživateli, pro kterého je produkt navržen. Uživatelsky přívětivá hra pro děti bude mít například zcela jiné rozhraní než profesionální program CAD. Výše uvedená pravidla však platí pro oba typy softwaru. I když má program mnoho pokročilých funkcí, stále je možné jej vytvořit uživatelsky přívětivě pomocí jednoduchého, přehledného a intuitivního rozhraní.

Uživatelsky přívětivé produkty jsou obvykle úspěšnější než produkty se složitými a nepřehlednými rozhraními, která se obtížně používají. Zákazníci se navíc často vyhýbají nespolehlivým produktům, například softwarovým programům plným chyb. Aby společnosti zajistily dobrou uživatelskou zkušenost, často své produkty před uvedením na veřejnost důkladně testují.