Facile da usare

Facile da usare descrive l'interfaccia di un dispositivo hardware o di un software che è semplice da utilizzare. È «amichevole» nei confronti dell'utente, nel senso che non è difficile da imparare o da capire. Sebbene «facile da usare» sia un termine soggettivo, di seguito sono elencate alcune caratteristiche comuni delle interfacce facili da usare.

1. Semplice. Un'interfaccia facile da usare non è eccessivamente complessa, ma è chiara e consente di accedere rapidamente alle funzioni o ai comandi più comuni.
2. Pulita. Una buona interfaccia utente è ben organizzata e consente di trovare facilmente strumenti e opzioni diversi.
3. Intuitiva. Per essere facile da usare, un'interfaccia deve avere senso per l'utente medio e richiedere spiegazioni minime sul suo utilizzo.
4. Affidabile. Un prodotto inaffidabile non è facile da usare, poiché causa frustrazione inutile all'utente. Un prodotto facile da usare è affidabile e non presenta malfunzionamenti né si blocca.

L'obiettivo di un prodotto facile da usare è offrire una buona esperienza utente (o «UX»). Questa può variare a seconda dell'utente finale a cui è destinato il prodotto. Ad esempio, l'interfaccia di un gioco per bambini facile da usare sarà molto diversa da quella di un programma professionale di CAD. Tuttavia, le regole sopra indicate si applicano a entrambi i tipi di software. Anche se un programma dispone di molte funzioni avanzate, è comunque possibile renderlo facile da usare progettando un'interfaccia semplice, pulita e intuitiva.

I prodotti facili da usare hanno in genere più successo di quelli con interfacce complesse e contorte, difficili da utilizzare. Inoltre, i clienti evitano spesso i prodotti inaffidabili, come i programmi software pieni di bug. Per garantire una buona esperienza utente, le aziende testano spesso a fondo i propri prodotti prima di distribuirli al pubblico.