SOA

Zkratka znamená „Service Oriented Architecture“. Když firmy rostou, často přidávají nové produkty a služby. Ačkoli tyto dodatky mohou pomoci firmu rozšířit, jejich efektivní zavedení bývá často obtížné. Cílem SOA je firmám usnadnit růst a přidávání nových služeb.

Service Oriented Architecture je založena na komponentách, které spolu bezproblémově spolupracují. Například firma prodává oblečení prostřednictvím internetového obchodu. Po několika měsících úspěšného prodeje se firma rozhodne přidat oddělení šperků. Komponenta SOA pohodlně přidá do obchodu novou část, v tomto případě konkrétně pro šperky. Firma poté chce přidat nové možnosti dopravy. Komponenta SOA pro dopravu umožní přidat nové možnosti dopravy stejně snadno jako zaškrtnutí několika polí v administračním ovládacím panelu. Zpočátku firma nabízela pouze podporu e-mailem, později se však rozhodne, že by bylo výhodné přidat telefonickou podporu. Komponenta telefonické podpory umožní pracovníkům telefonické podpory vyhledávat objednávky zákazníků stejným způsobem, jakým je mohli vyhledávat specialisté e-mailové podpory.

SOA v podstatě umožňuje firmě přidávat nové funkce a služby, aniž by je musela vytvářet od začátku. Místo toho je lze podle potřeby přidávat nebo upravovat, což rozšiřování firmy zjednodušuje a zefektivňuje. Protože se dnes mnoho produktů a služeb nabízí prostřednictvím webu, většina řešení SOA zahrnuje webové implementace.