Nedostupnost

Nedostupnost je období, kdy systém není dostupný. Může se týkat jakéhokoli počítače nebo sítě, nejčastěji se však používá v souvislosti se servery. Zejména spolehlivost webových serverů se často měří podle nedostupnosti, přičemž ideální je žádná nebo jen minimální nedostupnost.

Server může být nedostupný z několika důvodů:

1. Restart serveru – Restart serveru může vyžadovat několik minut nedostupnosti, protože systém se musí vypnout, restartovat a poté znovu spustit potřebné procesy, aby mohl reagovat na příchozí požadavky.
2. Restart softwaru – Restart procesu, například Apache na webovém serveru, může způsobit několik sekund nedostupnosti, než se proces znovu spustí.
3. Odpojení od sítě – Pokud je server fyzicky odpojen od sítě, systémy v síti k němu nebudou mít přístup.
4. Výpadek sítě – Pokud nefunguje kterákoli část sítě (včetně Internetu) mezi serverem a klientem, klient nebude moci se serverem komunikovat.
5. Přetížení provozem – Pokud server přijímá více provozu, než dokáže zpracovat, nebude moci odpovědět na všechny požadavky. Uživatelé mohou zaznamenat nedostupnost, dokud provoz neklesne. Může ji způsobit náhlý nárůst provozu nebo útok DDoS.
6. Selhání hardwaru – Pokud selže důležitá hardwarová součást, například HDD nebo SSD, může to způsobit, že server přestane fungovat.
7. Selhání softwaru – Pokud přestane běžet proces na serveru, například služba httpd (HTTP), server nebude reagovat na požadavky, dokud se proces znovu nespustí.
8. Výpadek napájení – Pokud vypadne elektrické napájení a není k dispozici záložní zdroj například generátor nebo (UPS), dotčené systémy budou offline, dokud nebude napájení obnoveno.
9. Útok hackera – Pokud hacker získá kontrolu nad serverem, může zabránit přístupu k požadovaným službám a způsobit, že server přestane odpovídat.

Aby správci serverů minimalizovali nedostupnost, musí zavést účinná bezpečnostní opatření a redundanci. Zabezpečení sítě pomáhá chránit před škodlivou činností, například neoprávněnými přihlášeními a útoky DDoS. Redundance, například úložné systémy RAID a záložní generátory, pomáhá předcházet nedostupnosti způsobené selháním hardwaru. V některých případech lze nakonfigurovat více serverů tak, aby sekundární server převzal úlohu, pokud primární server selže.

Přestože se správci serverů snaží nedostupnost co nejvíce omezit, někdy se jí nelze vyhnout. Například při migraci serveru může být nutná nedostupnost v délce několika minut nebo dokonce několika hodin. Tento typ „plánované nedostupnosti“ se obvykle naplánuje na časné ranní hodiny nebo na víkend, kdy je provoz nejnižší.