Frage vom 20. September 2022
Welche der folgenden Bezeichnungen ist KEINE Phase im ITIL-Servicelebenszyklus?
A
Servicestrategie
0%
B
Servicedesign
0%
C
Serviceanpassung
0%
D
Servicebetrieb
0%
Richtig!
Falsch!
Zur Definition von ITIL.
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